מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2026
ברוכים הבאים לאתר גולדמן תקשורת (להלן: "האתר").
גולדמן תקשורת מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמור על מידע אישי הנמסר לה או הנאסף במהלך השימוש באתר, בהתאם להוראות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן מעת לעת, והוראות הדין והתקנות הרלוונטיות בתחום הגנת הפרטיות ואבטחת המידע.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר למשתמשים איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא עשוי לשמש, כיצד אנו פועלים לשמור עליו ומהן האפשרויות העומדות בפני משתמשים בכל הנוגע למידע האישי שלהם.
המדיניות חלה על השימוש באתר, לרבות צפייה בכתבות ובתכנים, שימוש בטפסי יצירת קשר, הרשמה לקבלת מידע או עדכונים, והאינטראקציה עם רכיבים ושירותים המופעלים באתר.
1. איזה מידע עשוי להיאסף באתר?
המידע הנאסף במסגרת השימוש באתר עשוי להשתנות בהתאם לאופן שבו המשתמש עושה שימוש באתר ולפעולות שהוא מבצע במסגרתו.
מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום
כאשר משתמש פונה לגולדמן תקשורת באמצעות טופס יצירת קשר, דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחר המופיע באתר, עשויים להיאסף פרטים שהמשתמש בוחר למסור, כגון:
- שם
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- תוכן הפנייה
- פרטים מקצועיים או עסקיים שהמשתמש בוחר לציין
- כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר מרצונו במסגרת הפנייה
אין למסור במסגרת טופס או פנייה באתר מידע שאינו נדרש לצורך הפנייה, ובפרט מידע רגיש שאינו נחוץ לטיפול בבקשה.
מידע טכני ומידע הנוגע לשימוש באתר
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי הנוגע לאופן השימוש באתר, בהתאם לכלים המותקנים בו ולהגדרות המשתמש.
מידע כאמור עשוי לכלול, בין היתר:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- סוג המכשיר
- מערכת ההפעלה
- כתובת האתר שממנו הגיע המשתמש, ככל שהמידע זמין
- עמודים ותכנים שנצפו
- זמני ביקור ומשך השימוש
- נתוני שימוש וגלישה
- נתונים הנוגעים לאופן האינטראקציה עם האתר
מידע זה עשוי לשמש לצורכי תפעול האתר, אבטחתו, מדידת ביצועים, ניתוח תנועה, שיפור התכנים וחוויית המשתמש.
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, המונח "מידע אישי" עשוי לכלול נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, לרבות באמצעות מזהים מקוונים ונתונים נוספים המאפשרים לזהותו במישרין או בעקיפין.
2. שימוש בקובצי Cookies
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
Cookies הם קבצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש באמצעות הדפדפן ומאפשרים, בין היתר, לתמוך בתפעול האתר, לזכור העדפות, למדוד שימוש ולשפר את חוויית הגלישה.
השימוש ב-Cookies עשוי להיעשות, בהתאם למערכות המופעלות באתר, למטרות כגון:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- מדידת תנועה ופעילות באתר
- ניתוח ביצועי האתר
- שיפור התכנים וחוויית המשתמש
- אבטחת האתר
- הפעלת שירותים ורכיבים באתר
- מדידה או התאמה של תכנים ופרסום, ככל שמופעלים באתר שירותים מסוג זה
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו בנוגע ל-Cookies ואף לחסום או למחוק אותם. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על אופן הפעולה של חלק מרכיבי האתר.
3. שירותי צד שלישי וכלים חיצוניים
האתר עשוי להשתמש בשירותים ובכלים של צדדים שלישיים לצורך תפעול האתר, ניתוח פעילות, אבטחה, מדידה, הצגת תכנים, ניהול פניות או מטרות אחרות הקשורות לפעילות האתר.
בהתאם למערכות המופעלות באתר, שירותים אלה עשויים לכלול:
- מערכות לניתוח נתוני שימוש
- מערכות סטטיסטיקה
- שירותי אחסון
- מערכות לניהול טפסי יצירת קשר
- שירותי דיוור
- שירותי אבטחת מידע
- שירותי פרסום או מדידה
- רכיבי וידאו, מדיה ותוכן חיצוניים
שירותי צד שלישי עשויים לעבד מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
כאשר באתר מוטמע תוכן חיצוני, כגון סרטון, רכיב מדיה או שירות מקוון אחר, ייתכן שהשירות החיצוני יאסוף מידע בהתאם לאופן שבו הוא פועל ולהגדרות המשתמש.
4. מטרות השימוש במידע
מידע הנאסף או נמסר במסגרת השימוש באתר עשוי לשמש, בהתאם לנסיבות, למטרות הבאות:
- מתן מענה לפניות המתקבלות באתר
- יצירת קשר בעקבות פנייה של משתמש
- תפעול האתר ושיפור פעילותו
- שיפור איכות התכנים והמידע באתר
- ניתוח השימוש באתר
- מדידת ביצועים ותנועה
- שיפור חוויית המשתמש
- שמירה על אבטחת האתר
- מניעת שימוש לרעה באתר
- טיפול בתקלות ובאירועי אבטחה
- ניהול הרשמות ועדכונים, ככל שקיימים
- שליחת מידע שהמשתמש ביקש לקבל
- קיום התחייבויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין
- הגנה על זכויותיה של גולדמן תקשורת ועל זכויותיהם של צדדים שלישיים
גולדמן תקשורת אינה עושה שימוש במידע אישי למטרות שאינן קשורות לפעילות האתר או למטרה שלשמה נמסר המידע, אלא בהתאם להוראות הדין ולמקרים המותרים על פי דין.
5. מידע הנוגע לפניות משתמשים
כאשר משתמש יוצר קשר עם גולדמן תקשורת, תוכן הפנייה עשוי להישמר לצורך טיפול בפנייה, מתן מענה, תיעוד ההתכתבות, שיפור השירות או המשך הטיפול בנושא.
המשתמש מתבקש להימנע מהעברת מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.
גולדמן תקשורת אינה מתחייבת כי כל פנייה שתתקבל באמצעות האתר תיענה או שתיענה בתוך פרק זמן מסוים, אלא אם התחייבה לכך במפורש.
6. תוכן מקצועי, מומחים וצדדים שלישיים
האתר עשוי לפרסם כתבות, מאמרים, ראיונות, פרופילים מקצועיים, סקירות ותכנים הנוגעים לאנשי מקצוע, חברות, ארגונים וגורמים נוספים.
תוכן כאמור עשוי להתבסס על מידע שנמסר לאתר, חומרי רקע, ראיונות, מקורות פומביים או מידע שהתקבל מצדדים שלישיים.
כאשר מידע אישי של אדם מופיע במסגרת תוכן באתר, גולדמן תקשורת תפעל בהתאם להוראות הדין החלות עליה ולנסיבות שבהן המידע נאסף או פורסם.
האתר עשוי גם לכלול קישורים או הפניות למקורות חיצוניים. עצם פרסום קישור או אזכור של גורם חיצוני אינו מהווה בהכרח אישור, המלצה או אחריות של גולדמן תקשורת לפעילותו של אותו גורם.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
גולדמן תקשורת אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך מכירתו, אלא במקרים שבהם הדבר מותר או נדרש בהתאם להוראות הדין.
מידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים במקרים כגון:
- לצורך הפעלת שירותים הנדרשים לתפעול האתר
- לספקי טכנולוגיה, אחסון, אבטחה או מערכות מידע
- לצורך טיפול בפנייה שהמשתמש ביקש להעביר
- כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע
- במסגרת הליך משפטי או דרישה של רשות מוסמכת
- לצורך הגנה על זכויותיה של גולדמן תקשורת או על זכויות צדדים אחרים
- במקרה של חשש להונאה, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית
כאשר מידע מועבר לספק שירות לצורך פעילות האתר, נעשה מאמץ לצמצם את המידע המועבר למידע הנדרש לצורך השירות.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים הטכנולוגיים שבהם משתמש האתר עשויים להפעיל מערכות או שרתים מחוץ לישראל.
במקרים שבהם מידע אישי מועבר או מעובד מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי, ובהתאם לנסיבות ולשירותים שבהם נעשה שימוש באתר.
9. אבטחת מידע
גולדמן תקשורת פועלת לנקוט אמצעים סבירים ומתאימים להגנה על מידע אישי הנמצא בשליטתה, בהתאם לאופי המידע, מטרות השימוש בו והסיכונים הרלוונטיים.
אמצעים אלה עשויים לכלול אמצעים טכנולוגיים וארגוניים שנועדו לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע.
היבטי אבטחת מידע בישראל מוסדרים, בין היתר, באמצעות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, הקובעות מסגרת לאבטחת מאגרי מידע בהתאם למאפייניהם ולרמת הסיכון.
עם זאת, אין מערכת מקוונת או אמצעי אבטחה המבטיחים הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אפשרי, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת של מערכות האתר.
10. שמירת מידע
מידע אישי עשוי להישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך טיפול בפניות, תיעוד פעילות, עמידה בדרישות משפטיות או רגולטוריות, הגנה על זכויות או בהתאם לצורך עסקי לגיטימי.
תקופת שמירת המידע עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש בו והוראות הדין הרלוונטיות.
כאשר אין עוד צורך במידע והוא אינו נדרש לשמירה על פי דין או לצורך לגיטימי אחר, ניתן לפעול למחיקתו או לצמצום השימוש בו, בהתאם לנסיבות.
11. זכויות המשתמשים
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין הרלוונטי, עשויות לעמוד למשתמשים זכויות שונות ביחס למידע אישי הנוגע אליהם.
בין היתר, החוק מכיר בזכות לעיין במידע אישי המוחזק במאגר מידע, בכפוף להוראות ולסייגים הקבועים בדין.
במקרים המתאימים ניתן גם לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם להוראות הדין.
לצורך בירור זכויות או הגשת בקשה הנוגעת למידע אישי, ניתן לפנות לגולדמן תקשורת באמצעות אמצעי הקשר המופיעים באתר.
כל בקשה תיבחן בהתאם לזהות הפונה, לסוג המידע, לנסיבות ולדרישות הדין.
12. דיוור והודעות
ככל שהאתר יאפשר הרשמה לקבלת עדכונים, תוכן או דיוור, השימוש בפרטי המשתמש לצורך שליחת הודעות ייעשה בהתאם להסכמתו ולהוראות הדין.
משתמש שקיבל דיוור רשאי לפעול להסרתו מרשימת הדיוור בהתאם לאפשרויות המופיעות בהודעה או באמצעות פנייה לגולדמן תקשורת.
13. קטינים
האתר הוא אתר תוכן ומידע ואינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים.
ככל שיימסר באתר מידע הנוגע לקטין במסגרת פנייה או שימוש באתר, יש לעשות זאת בהתאם להוראות הדין ובמידת הנדרשת בלבד.
אם יתברר כי נאסף מידע אישי בנסיבות שאינן תואמות את הוראות הדין, גולדמן תקשורת תפעל בהתאם לנסיבות ולחובות החלות עליה.
14. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט, מקורות מידע ושירותים חיצוניים.
המעבר לאתר חיצוני נעשה באחריות המשתמש.
גולדמן תקשורת אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע, לתוכן או לאופן איסוף המידע באתרים שאינם בשליטתה.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי במסגרתו.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
גולדמן תקשורת רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים המופעלים בו, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת של המדיניות תפורסם בעמוד זה ותישא את מועד העדכון הרלוונטי.
מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות מעת לעת כדי להתעדכן בנוסח העדכני.
16. חקיקה והנחיות בנושא פרטיות
מדיניות זו נכתבה בהתייחס למסגרת המשפטית הרלוונטית בישראל בתחום הגנת הפרטיות ואבטחת המידע.
למקורות רשמיים ועדכונים ניתן לעיין באתר הרשות להגנת הפרטיות ובמאגר החקיקה של הכנסת.
המדיניות אינה מהווה ייעוץ משפטי ואינה מחליפה בחינה משפטית פרטנית של אופן הפעילות בפועל באתר.
17. יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, מידע אישי או זכויות משתמשים, ניתן לפנות לגולדמן תקשורת באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.
בעת פנייה בנושא מידע אישי, מומלץ לציין באופן ברור את מהות הבקשה ואת פרטי הקשר הדרושים לצורך מתן מענה.
